지원

SSEM MarkdownEditor를 쓰다가 궁금한 점이 생기면 먼저 아래 질문과 사용 안내를 확인해 주세요. 해결되지 않으면 이메일로 문의해 주세요.

문의: halo@levelupsoft.com (Levelupsoft Inc.)

문의할 때 앱 버전(SSEM MarkdownEditor › About SSEM MarkdownEditor), macOS 버전, 어떤 화면에서 무엇을 했는지 알려 주시면 빠르게 도와드릴 수 있습니다. 문제가 특정 다이어그램이나 문법에서 생긴다면 그 부분의 마크다운만 짧게 붙여 주세요.

개인 정보나 기밀이 담긴 문서 전체는 보내지 마세요.

자주 묻는 질문

미리보기가 비어 있거나 원문 그대로 보여요.

미리보기의 렌더링 라이브러리(marked, Mermaid, highlight.js, KaTeX)는 jsDelivr CDN에서 불러옵니다. 인터넷 연결을 확인하고, 방화벽·콘텐츠 차단 도구가 cdn.jsdelivr.net을 막고 있지 않은지 확인한 뒤 문서를 다시 열어 보세요.

Mermaid 다이어그램 대신 오류가 표시돼요.

코드 블록의 언어가 정확히 mermaid인지, 다이어그램 문법이 맞는지 확인하세요. Diagram Studio의 코드 모드에서 입력하는 동안 결과가 다시 그려지므로 어디서 문법이 깨지는지 찾기 쉽습니다. 시작용 템플릿에서 출발해 조금씩 고치는 것도 방법입니다.

Diagram Studio는 어떻게 여나요?

미리보기에서 다이어그램을 더블클릭하세요. 새 다이어그램은 Diagram › New Diagram in Diagram Studio…(⇧⌘D)로 만들고, Apply하면 커서 위치에 들어갑니다.

순서도가 아닌 다이어그램은 비주얼 편집이 안 돼요.

비주얼 편집(노드·연결선 편집, Connect 모드)은 순서도에서 쓸 수 있습니다. 시퀀스, 클래스, 상태, ER, 간트, 파이, 마인드맵 등 다른 유형은 코드 모드에서 편집하며, 입력하는 동안 결과가 바로 그려집니다.

“iCloud is not available”이 표시돼요.

Mac에서 Apple 계정에 로그인하고 시스템 설정 › Apple 계정 › iCloud에서 iCloud Drive를 켜세요. 그래도 안 되면 앱을 다시 실행해 보세요. iCloud 없이도 원하는 폴더에 저장(⌘S)할 수 있습니다.

PDF에서 다이어그램이나 수식이 빠져요.

미리보기에 다이어그램과 수식이 모두 그려진 것을 확인한 뒤 내보내세요. 라이브러리를 불러오지 못한 상태(인터넷 연결 없음)에서는 렌더링되지 않은 채 내보내질 수 있습니다.

문서가 회사 서버로 전송되나요?

아니요. 문서는 사용자의 Mac이나 사용자의 iCloud Drive에만 저장되고, 앱은 문서 내용을 어디로도 보내지 않습니다. 계정, 광고, 분석 도구도 없습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.

가격은 얼마인가요? 구독이 있나요?

Mac App Store에서 US$0.99(국가별 App Store 가격 적용)에 한 번 구입하면 됩니다. 구독이나 앱 내 구입은 없고, 업데이트는 App Store로 받습니다.

새 기능

Diagram Studio

개발사

Levelupsoft Inc. · 개발 담당자: Patrick Kim · halo@levelupsoft.com